Over hoeveel tijd beschik ik om een artikel te retourneren?

Bestelde artikelen kunnen gedurende 14 kalenderdagen aan ons worden geretourneerd.

In volgende situaties kan u de artikelen niet retourneren:

• De geleverde goederen zijn vervaardigd volgens de specificaties van de consument of zijn duidelijk voor een specifieke persoon bestemd;
• De verzegelde goederen zijn na de levering geopend en kunnen niet teruggezonden worden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne;

Indien u zich niet kan beroepen op het herroepingsrecht omwille van één van bovenstaande redenen, dan zal dit duidelijk aangegeven zijn bij het artikel.

Indien u de artikelen wel kan retourneren dan moet er aan volgende voorwaarde voldaan zijn: 

• de artikelen mogen niet gedragen zijn
• de artikelen mogen niet geretoucheerd zijn
• de artikelen moeten in originele en goede staat zijn
• de artikelen moeten voorzien zijn van originele dozen, etiketten, labels,…
• de artikelen moeten aangekocht zijn op onze webshop of aangekocht zijn via thuislevering in onze winkel. Alle andere aankopen kunnen enkel omgeruild worden voor een ander paar of ingeruild worden in onze fysieke winkelpunten voor een waardebon.